klytharalab Logo

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez klytharalab, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de connaissances financières accessible via klytharalab.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Collecte des Données

Informations que nous collectons

  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
  • Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Historique des cours et formations consultés
  • Préférences d'apprentissage et centres d'intérêt financiers
  • Adresse IP et informations sur l'appareil utilisé
  • Données de géolocalisation approximative
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : lors de votre inscription, pendant votre utilisation de nos services éducatifs, via des cookies et technologies similaires, et lorsque vous nous contactez directement. Chaque interaction avec notre plateforme peut générer des données qui nous aident à améliorer votre expérience d'apprentissage.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes. Principalement, nous personnalisons votre expérience d'apprentissage en recommandant des contenus financiers adaptés à vos besoins et à votre niveau de connaissances. Nous analysons également vos progrès pour optimiser nos programmes éducatifs.

Important : Nous n'utilisons jamais vos données personnelles pour des conseils financiers spécifiques ou des recommandations d'investissement. Notre plateforme est strictement éducative.

Vos informations nous permettent également d'améliorer nos services, de communiquer avec vous concernant votre compte et nos nouveaux contenus, et d'assurer la sécurité de notre plateforme. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées pour des analyses statistiques et le développement de nouveaux programmes éducatifs.

Vos Droits

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible et compréhensible.

Droit de rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous effectuerons ces modifications dans les plus brefs délais.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Nous évaluerons chaque demande individuellement.

Droit de portabilité

Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de les transférer directement à un autre service.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour klytharalab. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS

Pare-feu avancé

Accès restreint

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers. Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles. Nous formons régulièrement notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données.

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Voici notre politique de rétention par type de données :

Type de données Période de rétention Justification
Données de compte Durée du compte actif + 3 ans Obligations légales et comptables
Historique d'apprentissage Durée du compte actif + 1 an Amélioration des services
Données de navigation 2 ans maximum Analyse et optimisation
Données de paiement 7 ans Obligations fiscales canadiennes

Partage des Données

klytharalab ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Partenaires de service

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, le traitement des paiements, et l'analyse des données. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées dans nos accords.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes. Toute divulgation sera limitée aux informations strictement nécessaires et conformes aux exigences légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience d'utilisation. Ces petits fichiers nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour l'analyse, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement important par courriel ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

klytharalab - 308 Main St, Stonewall, MB R0C 2Z0, Canada

Téléphone : +1 613 766 3381

info@klytharalab.sbs